Conditions de location
Lorsque vous louez un château gonflable chez CMagique, vous pouvez compter sur notre excellent service et notre qualité.
Nous demandons à chacun de traiter le matériel avec respect et lire attentivement les règles de sécurité. Vous trouverez ci-dessous des informations pratiques concernant la livraison, le placement ainsi que l'utilisation des châteaux gonflables. Retrouvez l'intégralité des informations dans nos conditions générales.
Réservations :
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone ou par e-mail. Une réservation n'est confirmée que lorsque nous l'avons confirmée.
Cette confirmation sera envoyée par e-mail, incluant également des informations pratiques.
Tarifs et Paiements :
Le paiement doit être effectué à la livraison. Il peut être effectué en espèces ou via l'application Banconctact/Payconniq. En cas de non paiement avant la mise en place du matériel, CMagique se réserve le droit de ne pas procéder à l'installation et ne peut en aucun cas donner lieu à une indemnisation.
Annulations :
En cas de mauvais temps, une réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 8 heures du matin le jour où la livraison était prévue. Passé ce délai, CMagique se réserve le droit de facturer au client 50% du prix de la location.
En cas d'annulation : veuillez nous en informer 10 jours ouvrables avant la date de location prévue et ne générera aucun frais. Passé ce délai, CMagique se réserve le droit de facturer au client 50% du prix de la location.
Conditions Météorologiques : En cas de conditions météorologiques défavorables (vent fort ou pluie abondante), nous nous réservons le droit d'annuler la réservation pour des raisons de sécurité.
Dispositions relatives à la livraison :
- Il doit y avoir un passage minimum de 1 m (la largeur d'une porte d'entrée ordinaire n'est pas toujours suffisante).
- Un château gonflable pèse entre 100 et 200 kg, nous demandons donc qu'au moins un adulte soit toujours présent lors du chargement et du placement du château gonflable.
- Il doit y avoir une prise de courant 220V (minimum 16A) à moins de 30m de l'endroit où le château gonflable doit être installé.
- La surface doit être plane et exempte d'objets pointus ou tranchants.
- Dans le cas d'un terrain sablonneux ou en friche, le souffleur doit être placé sur un carton pour éviter d'aspirer le sable.
Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance et seront communiqués au moment de la réservation.
Emplacement : L'accès jusqu’à l’emplacement choisi doit être dégagé de minimum 1 m et accessible. Veuillez nous informer de toute contrainte d'accès lors de la réservation. CMagique se réserve le droit de facturer un supplément de main d’œuvre. De plus, Assurez-vous d'avoir une rallonge électrique qui s'étend de votre source d'alimentation jusqu'à l'emplacement où le château gonflable sera installé. (Possibilité de louer une rallonge électrique gratuitement)
Montage et Démontage : Le montage et le démontage de nos structures sont inclus dans le prix de location. Nos équipes professionnelles s'assurent que tout est sécurisé et prêt à l'emploi. La durée du montage ou du démontage varie de 15 à 30 minutes selon la taille de la structure loué et de l’emplacement choisi (comptée à partir de notre arrivée jusqu’à la mise en marche).
Durée de location : La durée de location du château gonflable est comprise entre 6h et 8h selon vos besoins. Nos livraisons se font à partir de 8h00 et nous récupérons notre matériel pour 20h au plus tard. Pour une reprise après 20h, nous vous conseillons de réserver pour une durée de 2 jours et vous profiterez d’une belle réduction !
Utilisation des châteaux gonflables :
Le locataire doit utiliser le château gonflable "en bon père de famille".
Un château gonflable est conçu pour un nombre maximum d'enfants, pas d'adultes. Veuillez garder cela à l'esprit.
Surveillance : Une surveillance responsable doit être assurée en tout temps pour surveiller les enfants durant toute la durée de location de nos châteaux gonflables.
Restrictions d'Âge et de Sécurité : Respectez les recommandations d'âge, la capacité et les règles de sécurités indiquées dans votre contrat de location que l’un de nos professionnels vous présentera avant l’utilisation de nos structures. Ce contrat de location devra être lu et signé. Le non-respect de ces restrictions pourrait compromettre la sécurité des enfants et dégrader le matériel.
Conditions météorologiques défavorables : Nos châteaux gonflables sont conçus pour être utilisés sous une pluie légère et du vent (MAX. 5 Beaufort - 38 km/h). Par contre, en cas de vents forts, d’orages ou de fortes pluies, évacuez les enfants et débranché immédiatement l’alimentation du château gonflable afin qu’il soit dégonflé.
Il est interdit de :
- entrer dans le château gonflable avec des chaussures, des bijoux ou d'autres objets pointus ;
- consommer de la nourriture, des boissons, des cigarettes ou du chewing-gum dans le château ;
- grimper sur les murs ou les filets intérieurs ;
- dégonfler ou gonfler le château gonflable lorsque des personnes s'y trouvent ;
- sauter sur la partie avant du château, elle ne sert que d'étape ;
- jouer avec du sable, de la boue ou de l'eau avec du savon dans le château ;
- couvrir le(s) ventilateur(s) ;
- déplacer le château gonflable après son installation et pendant toute la durée de la location ;
- fumer à proximité du château gonflable.
Assurance :
Le locataire doit être titulaire d'une police d'assurance responsabilité civile. Vous êtes donc en effet toujours responsable des dommages corporels et/ou matériels qu'il peut occasionner aux tiers et/ou à lui même et au château gonflable, lors de l'utilisation et du stockage du château gonflable (si location durant 2 jours).
Si le locataire contrevient aux lois et règlements en vigueur, au cours de la location, CMagique ne peut en aucun cas en être tenu pour responsable.
Il est donc impératif de veiller à respecter les règles afin d'éviter tous types d'accidents.
Que faire en cas de pluie et de vent ?
S'il commence à pleuvoir, veuillez laisser le château gonflable gonflé.
En cas de vent fort, orages ou fortes pluies : évacuez les enfants et débranché immédiatement l’alimentation du château gonflable afin qu’il soit dégonflé. Ensuite, replier les tours et les murs vers l'intérieur, plier le château gonflable en deux et recouvrer le château à l'aide de la bâche fournie. Mettez les souffleurs et les rallonges électriques à l'abri de la pluie.